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O serviço da eDoctors consiste:
1. Levantamento da situação
Entrar em contato com o convênio para retirada da carta de glosa e verificar quais os motivos da glosa, mapeando a situação de cada processo.
2. Análise
Analisar e dar o correto tratamento.
3. Entrada de processo junto à operadora
Encaminhar o recurso de glosas no prazo estabelecido, online ou via correios.
4. Negociação junto à operadoras
Realizar toda negociação para que seja feito o pagamento dos serviços prestados, com agendamento de visita, se necessário.
5. Relatório Final(Indicações e correções)
Indicar o porquê está ocorrendo as glosas e quais os procedimentos para corrigi-las;
A) Apresentar resultado do trabalho realizado;
B) Indicação e correção nas glosas levantadas;
C) Treinamento da equipe para mitigar o problema.
6. Treinamento
Realizar o treinamento adequado com o intuito de evitar glosas futuras, pois na maioria dos casos ocorre na recepção.
Contamos com equipe multidisciplinar para análise de cada projeto:
 Médicos auditores;
Enfermeiros auditores;
Analista de contas.
Contrato realizado por projeto.
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